Google predstavil Flight Deals – poceni letalske karte boste še lažje našli

Letalske vozovnice so v zadnjih letih postale eno izmed področij, kjer se digitalne inovacije najhitreje prepletajo z vsakdanjimi potrebami ljudi. Turisti, poslovneži in tisti, ki si privoščijo spontana potovanja, se vse pogosteje soočajo z istim vprašanjem: kako najti pravi let ob pravem času in po pravi ceni.

Umirjeno potovanje se začne pri pametnem iskanju

Google je v avgustu napovedal novost, ki bi lahko na novo definirala način, kako iščemo letalske povezave. Orodje Flight Deals, vgrajeno v sistem Google Flights, prinaša umetno inteligenco v samo jedro potovalnega načrtovanja. S tem se obeta, da bo iskanje letalskih vozovnic postalo preprostejše, hitrejše in bistveno bolj prilagojeno potrebam posameznika.

Ryanair, letalo

Kaj prinaša Flight Deals?

Google Flight Deals je namenjen popotnikom, ki so pripravljeni na prilagodljivost in si želijo čim boljše cene. Namesto da bi uporabnik moral sam preizkušati različne datume in destinacije, zdaj zadošča, da v iskalnik vpiše preprost opis. Umetna inteligenca nato v realnem času pregleda podatke iz Google Flights in predlaga najboljše kombinacije.

Primer delovanja je precej intuitiven. Uporabnik lahko vpiše nekaj v smislu: »desetdnevno smučanje v letovišču s svežim snegom« ali »vikend v mestu, znanem po kulinariki«. Sistem nato prepozna ključne elemente želje in jih poveže s trenutnimi cenami ter možnostmi letalskih prevoznikov. Na voljo so podatki stotin letalskih družb in spletnih ponudnikov, kar omogoča preglednost, ki jo do zdaj pogosto ni bilo mogoče doseči brez dolgotrajnega iskanja.

Zakaj je pristop drugačen?

Osebni jezik namesto filtrov

Tradicionalni iskalniki letalskih vozovnic zahtevajo natančno določene datume, letališča in filtre, kar pogosto vzame veliko časa. Flight Deals pa gradi na zamisli, da lahko uporabnik vpiše željo v skoraj pogovornem jeziku. Orodje nato samo prepozna, kaj pomeni »nonstop let«, »zimski oddih« ali »ugodno letovišče«.

Hitrost iskanja v realnem času

Glavna moč Flight Deals je neposreden dostop do podatkov Google Flights. To pomeni, da rezultati niso le približki, temveč odraz trenutnih razpoložljivosti in cen. Za popotnika to prinaša dvojno prednost: transparentnost in hitrejše odločanje.

Prilagodljivost za nove cilje

Pogosto se zgodi, da potniki sploh ne pomislijo na vse možne destinacije. Sistem pa lahko na podlagi želja predlaga kraje, ki jih popotnik sicer ne bi uvrstil na seznam. S tem Flight Deals spodbuja tudi širjenje turističnih tokov in odkrivanje manj znanih lokacij.

Testna faza in dostopnost

Google je orodje za zdaj predstavil v beta različici, kar pomeni, da ga preizkuša omejeno število uporabnikov v ZDA, Kanadi in Indiji. Preizkus bo omogočil zbiranje povratnih informacij in nadaljnjo optimizacijo. Za vstop v sistem zadostuje obisk posebne strani Flight Deals ali uporaba menija v Google Flights.

Čeprav je orodje še v testni fazi, je jasno, da Google s tem posega v samo jedro potovalne industrije. Rezultati testiranj bodo pomembni za širitev v Evropo in druge trge, kjer je povpraševanje po pametnih rešitvah izjemno visoko.

Vloga umetne inteligence pri potovanjih

Razumevanje želja

Največja novost Flight Deals je v načinu, kako AI razume človeški jezik. Uporabnik ne vnaša več suhoparnih podatkov, ampak oblikuje želje. To pomeni, da lahko sistem prepozna kontekst, denimo »vikend v mestu z dobro hrano«, in sam poišče najbolj ustrezne kombinacije.

Razlikovanje med željami in realnostjo

Seveda AI ne ustvarja letov, temveč jih zgolj prepoznava. Kar prinaša, je filtriranje nepreglednega števila možnosti v izbor, ki se ujema z opisom. To pomeni manj časa pred računalnikom in več gotovosti pri odločitvah.

Pametni podatki za boljšo uporabniško izkušnjo

Umetna inteligenca združuje podatke iz različnih virov, kar omogoča tudi boljšo napoved dinamike cen. Čeprav Google tega ni posebej poudaril, lahko pričakujemo, da bo v prihodnje Flight Deals znal opozoriti na ugodne trenutke za nakup.

Kaj nova storitev pomeni za potrošnike?

Za popotnike, ki jim je glavna prioriteta cena, je orodje privlačno. Omogoča jim primerjavo med destinacijami, ki jih sicer morda ne bi izbrali. Za tiste, ki jim je pomembna udobnost, pa ponuja možnost hitrega pregleda destinacij s pogojem »brez prestopov« ali »bližina letališča«.

Vse to se odvija v okolju, ki je uporabniku znano, saj gre le za nadgradnjo obstoječega Google Flights. Prilagodljivost je ključna, saj potrošniki vse bolj iščejo enostavne rešitve.

Madrid, Foto: Jorge Fernández Salas / Unsplash

Turistična industrija in letalske družbe

Za letalske družbe pomeni to večjo preglednost in morda tudi večji pritisk na cene. Če bo uporabnik zlahka našel najugodnejšo možnost, bo težje vzdrževati višje cene na določenih povezavah.

Turistične agencije

Sistemi, kot je Flight Deals, ogrožajo tradicionalne posrednike. Agencije, ki niso digitalizirane, bodo morale iskati nove načine, kako dodati vrednost. Osebna svetovanja, paketi z dodatnimi storitvami in usmeritev na posebne niše bi lahko bila ena izmed rešitev.

Destinacije

Destinacije, ki jih sistem izpostavi kot ugodne in privlačne, lahko doživijo nenaden porast zanimanja. To odpira vprašanje uravnoteženja turističnih tokov in vpliva na trajnostni turizem.

Prihodnost Flight Deals

Možnost razširitve

Google bo orodje verjetno razširil na druge trge, še posebej v Evropi, kjer je konkurenca med nizkocenovnimi prevozniki velika. Prav tu bi lahko Flight Deals imel največji vpliv, saj so potniki pogosto pripravljeni potovati v različne države, če so cene ugodne.

Integracija z drugimi storitvami

Možno je, da se bo orodje povezalo z Google Maps, koledarjem ali celo z Gmailom. S tem bi uporabniki prejemali personalizirane predloge na podlagi svojih navad. To bi pomenilo še tesnejše prepletanje digitalnega okolja z vsakdanjimi odločitvami.

In ne, niso samo cene na tej spletni strani

Čeprav je trenutno poudarek na ugodnih cenah, bi lahko prihodnji razvoj vključeval tudi ocene udobja, točnost letov in druge dejavnike, ki vplivajo na kakovost potovanja.

Kako se pripraviti kot uporabnik?

Popotnikom, ki bodo imeli dostop do Flight Deals, se splača razmišljati širše. Namesto da bi vnaprej določili destinacijo, lahko sistemu pustijo proste roke pri iskanju ugodnosti. Pripravljenost na fleksibilnost bo ključna, saj prav ta prinaša največ prihrankov.

Za tiste, ki potujejo z določenim ciljem, pa je priporočljivo, da jasno izrazijo zahteve, kot so »direkten let«, »smučarsko letovišče« ali »vikend oddih«.

Nova doba digitalnega potovanja

Google s Flight Deals odpira vrata v obdobje, kjer bo umetna inteligenca imela ključno vlogo pri potovalnih odločitvah. Preglednost, hitrost in preprostost bodo določali prihodnje smernice, hkrati pa bo to izziv za preostale igralce v industriji.

Če bo sistem izpolnil pričakovanja, se bodo morali tudi konkurenti prilagoditi, kar bo dolgoročno koristilo predvsem potnikom. Orodje namreč ne ponuja le cenejših letov, temveč tudi širši pogled na možnosti, ki jih svet ponuja.

Najcenejše letalske vozovnice – kako jih najti?

Objava Google predstavil Flight Deals – poceni letalske karte boste še lažje našli se je pojavila na Vse za moj dan.