So družbena omrežja nujna ali obstaja boljša pot do strank?

Kratki odgovor, če so družbena omrežja nujna, je NE, ni nujno, da ste na družbenih omrežjih. Daljši odgovor je pa že malo bolj zavit: odvisno od tega, kje so vaše stranke in kaj kupujejo.

Mit, ki stane podjetja čas in denar

V zadnjih letih se je uveljavilo prepričanje, da mora biti vsako podjetje aktivno na družbenih omrežjih. Redno objavljanje, čim večje število sledilcev, prisotnost za vsako ceno,… Za nekatere tipe podjetij to drži. Za mnoga B2B podjetja so pa družbena omrežja lahko najdražja oblika vidnosti brez konkretnih rezultatov.
Vem, da bo zvenelo očitno oz., kot bi rekli Angleži “master of obvious”, ampak direktor podjetja, ki išče dobavitelja industrijskih komponent za reciklažo kovinskih odpadkov, pač ne brska po Instagramu. Verjetno išče po Googlu, vpraša svojo poslovno mrežo, gre na panožni sejem, pokuka v Dun&Bradstreet podatke. Vaša prisotnost na Instagramu mu ne pomaga, tako kot ne pomaga vam.

Kako ugotoviti, katera pot je vaša

Najlažje je vprašati zadnjih deset novih strank: “Kje bi iskali rešitev za vaš problem, če nas ne bi poznali?”
Odgovori vam bodo povedali, kje morate biti.
Za večino B2B podjetij so najučinkovitejše poti: Google iskanje / SEO, LinkedIn za neposredni stik z odločevalci, priporočila in partnerstva, panožni sejmi in dogodki, in e-mail marketing.

Kdaj so družbena omrežja smiselna

Družbena omrežja so smiselna le, če se tam nahajajo vaše potencialne stranke. Kratko in jedrnato.