Umetna inteligenca speljala promet s spletnih strani

Upravljavci spletnih strani vse od množičnega razmaha umetne inteligence razočarano ugotavljajo, da jim je prevzela znaten del prometa obiskovalcev, ki sedaj potrebne informacije dobijo že v modelih umetne inteligence, ne da bi sploh obiskali spletno stran. V zelo podobni godlji je bil tudi Google, ko so ljudje začeli spraševati ChatGPT in ostale modele, namesto da bi informacije iskali na Googlu. Težavo so začeli reševati tako, da sedaj Google ob iskanju na vrhu izpiše povzetek, ki ga ustvari umetna inteligenca. In spletne strani imajo obiska še manj. Medtem ko Google trdi, da problema ni in da uporabniki klikajo tudi na povezave, ki jih nudi povzetek umetne inteligence, so upravljavci spletnih strani drugačnega mnenja. Pew Research Center je zato analiziral podatke 900 uporabnikov, ki jih je nabral Ipsos KnowledgePanel marca letos. Ugotovili so, da se obisk spletnih strani iz zadetkov iskanja razpolovi, ko se pojavijo povzetki umetne inteligence (AI Overview). Pogledali so, kaj storijo uporabniki po iskanju. Zgolj odstotek jih klikne na kakšno povezavo v povzetku. Osem odstotkov jih odpre kakšen zadetek, če imajo rezultati iskanja na vrhu povzetek umetne inteligence, brez njega pa je takih klikov 15 odstotkov. Obisk se torej skoraj razpolovi. Po drugi strani jih 26 odstotkov zapre Google, medtem ko je brez povzetka takih 15 odstotkov. To je posebej problematično, ker so generativni modeli znani po halucinacijah, ki še vedno niso povsem odpravljene. Povsem mogoče je, da povzetek vsebuje napake. Google je raziskavo komentiral z besedami, da uporablja nepravilne metode in da rezultati izvirajo iz nereprezentativnega vzorca. Trdijo, da niso opazili nobenega zmanjšanja v prometu, ki ga ustvarjajo za druge spletne strani. Te temu ne prikimavajo. [st.slika 75680]