Kaj reči nekomu, ki joka? Strokovnjaki razkrivajo, kaj res pomaga in kaj ne.

Ko nekdo pred nami začne jokati, se pogosto znajdemo v zadregi. Mnogi želijo situacijo čim prej popraviti ali najti prave besede, vendar psihologi in strokovnjaki za komunikacijo opozarjajo, da je ravno to ena najpogostejših napak.