To bi morali vedeti tudi vi! Javila se nam je bralka Teja, ki je zaradi napačne informacije po nepotrebnem plačala

Koliko ljudi nekaj plača samo zato, ker verjame informaciji, ki jo dobi na prodajnem mestu? Bralka Teja je za spremljevalca svojega otroka z invalidnostjo v Mariboru doplačala 20 evrov, nato pa začela preverjati, ali je bilo to sploh potrebno. Ugotovila je, da uradna pravila govorijo drugače.

Začela je preverjati, ali je Maribor res izjema

Teja, ki svojo izkušnjo deli tudi na strani Vidova pot, se je obrnila na naše uredništvo, ker želi, da informacija doseže še druge upravičence in njihove svojce. Kot je zapisala, so ji pri urejanju brezplačnega prevoza za sina Vida pojasnili, da njegova zelena IJPP kartica vključuje tudi brezplačen prevoz spremljevalca, vendar naj to ne bi veljalo za mariborski mestni promet. Zato so po njenih besedah uredili še dodatno invalidsko mestno kartico in za vključitev spremljevalca doplačali 20 evrov.

Teji se takšna ureditev ni zdela smiselna, zato je vprašanje naslovila na IJPP in Marprom, hkrati pa preverila tudi uradne informacije države. Na portalu GOV.SI je zapisano, da se subvencionirana vozovnica uporablja tudi v mestnem prometu v Mariboru. Prav tako je navedeno, da je spremljevalec imetnika EU kartice ugodnosti za invalide upravičen do brezplačnega prevoza, kadar potuje skupaj z njim.

Po njenem vztrajanju naj bi sledilo opravičilo

Teja pravi, da je pri Marpromu sprva prejela drugačno pojasnilo. Ker je vztrajala in opozorila na informacije IJPP ter GOV.SI, naj bi podjetje primer predalo vodstvu v dodatno preverjanje. »Po nekaj dneh so me poklicali, se za napako opravičili in potrdili pravico tudi za spremljevalca,« je zapisala. Dodala je, da je bila dodatna mestna kartica, za katero so plačali 20 evrov, nato stornirana. Gre za navedbe bralke, zato bi bilo za celovito sliko pomembno pridobiti tudi pojasnilo Marproma o okoliščinah konkretnega primera.

Kaj pravijo uradna pravila?

Po trenutno objavljenih informacijah so do subvencioniranega medkrajevnega in mestnega potniškega prometa med drugim upravičeni tudi imetniki EU kartice ugodnosti za invalide, če izpolnjujejo predpisane pogoje. Brezplačna vozovnica velja tudi v mestnem prometu v Mariboru. Če imetnik EU kartice ugodnosti za invalide za uporabo javnega prevoza potrebuje spremljevalca, je spremljevalec upravičen do brezplačnega prevoza, kadar potuje skupaj z njim.

Težava pa se po njenih besedah ni končala pri kartici

Teja opozarja, da se je tudi po razjasnitvi pravice pojavilo novo praktično vprašanje. Ob uporabi mestnega avtobusa naj voznik ne bi vedel, kako pravilno evidentirati spremljevalca. Kot opisuje, so kartico dvakrat prislonili, evidentiran pa naj bi bil samo en vstop. Zato se po njenem mnenju zgodba ne konča samo pri napačni informaciji na prodajnem mestu, ampak tudi pri tem, ali so pravila enotno poznana in izvedljiva v praksi.

Zakaj želi, da zgodba pride med ljudi?

Tejo skrbi predvsem vprašanje, koliko ljudi je morda prejelo enako pojasnilo in zaradi tega po nepotrebnem doplačalo za dodatno kartico. V svoji objavi je zato ljudi, ki so imeli podobno izkušnjo, pozvala, naj svojo situacijo preverijo.

Vir: bralka Teja – Vidova pot, GOV.SI
Pripravil: K. J.

<p>The post To bi morali vedeti tudi vi! Javila se nam je bralka Teja, ki je zaradi napačne informacije po nepotrebnem plačala first appeared on NaDlani.si.</p>