Spoštovanje: Kako ga pridobiti in obdržati?

3 hours ago 6

ARTICLE AD

Spoštovanje ni nekaj, kar si preprosto pridobimo čez noč. Temelji na drobnih, a močnih navadah, ki jih vsakodnevno izkazujemo. 7 preprostih načinov in navad, kako si pridobiti spoštovanje drugih in ga tudi obdržati – z iskrenostjo, toplino in kompetentnostjo. 7 navad, zaradi katerih vas ljudje takoj bolj spoštujejo.

Takojšnje spoštovanje si prislužite z majhnimi, ponovljivimi namigi.

Toplina

Delujte s toplino, nato pa pokažite kompetentnost.

Hiter pozdrav, pristen mikro nasmeh in odprta drža niso nekaj lepega. To je začetek spoštovanja.

Raziskave socialne kognicije kažejo, da se drug drugega ocenjujemo po dveh univerzalnih dimenzijah – toplini (prijaznost, zaupanja vreden odnos) in kompetentnosti (sposobnosti) – in to storimo v nekaj sekundah.

Ker ljudje nezavedno najprej dajo prednost toplini, pred kompetencami.

“Kakšni so tvoji nameni?” pred “Ali lahko to izpolniš?”

Telefon stran

Pospravite telefon izven vidnega polja. Naj ne bo predmet vaše pozornosti. Pred vami je človek.

Spoštovanje se pogosto občuti kot pozornost.

Če imate telefon z zaslonom navzgor poleg kave s kavo ali v roki, medtem ko nekdo govori, sporočate “Tukaj sem samo še na pol.”

Študije kažejo, da lahko že sama prisotnost telefona zmanjša kakovost odnosa.

Ta ena sama poteza sporoča: “Tu sem in te poslušam.”

In nenazadnje:

telo se odpre,
pogled se dvigne,
govor se upočasni

To se bere kot prizemljeno in obzirno.

Če morate ostati dosegljivi, to povejte vnaprej (»Čakam na časovno občutljivo sporočilo; sicer imate mojo vso pozornost«) in telefon obrnite z zaslonom navzdol in na stran.

Poslušanje

Spoštovanje je poslušanje, kot da je to vaše delo (ker tudi je).

Nič si ne prisluži takojšnjega in trajnega spoštovanja tako kot vidno poslušanje.

Ne gre za tisti intenziven pogled, zaradi katerega se ljudje počutijo negotovo. Gre za sproščeno, prisotno različico pogleda. Usmerite svoje telo, prikimate ob naravnih ritmih in nato odgovorite z jedrnato. S tem dokazuje da ste razumeli.

“Torej predlagaš X, ker Y; sem prav razumel?”

Ljudje vas ocenjujejo kot osebo vredno spoštovanja, ko čutijo, da so slišani.

Navada stane pet sekund in vrača verodostojnost ves dan.

Zrcalo

Rahlo zrcalite (pravilo “5-odstotnega ujemanja”)

Ljudje se sinhronizirajo. Ko se subtilno prilagodite tempu, drži ali tonu nekoga, se interakcije zdijo bolj gladke – vaš živčni sistem se neha prepirati.

Klasične študije o nezavedni mimikriji – “kameleonski učinek”– kažejo, da so ljudje bolj zadovoljni s partnerji, ki jih vsaj malo zrcalijo. Z njimi se lažje povežejo.

Prizadevajte si za 5-odstotno ujemanje, ne za pantomimo.

Drugič, vodite z etičnim namenom; mimikrija je socialno lepilo, ne prodajni trik.

Končni cilj ni manipulirati s komerkoli – temveč zmanjšati trenje, da se bo lahko okrepilo medsebojno spoštovanje.

Zahvala

Zahvalite se vedno in povsod

Hvaležnost ni klepet o malenkostih – je pogovor o statusu najboljše vrste.

Zahvala je pomembna. Izražanje posebne zahvale – “Hvala, ker si pridržal vrata; rešil si me pred polivanjem kave”

Na delovnem mestu in pri vsakodnevnih poskusih izrazi hvaležnosti motivirajo sodelavce, da še naprej sodelujejo ali pomagajo, ker se počutijo družbeno cenjene.
Enako storite s pohvalo: ko pride do pohvale, razširite lečo – “Naš barista je predlagal to spremembo; pijača je bila boljša.”

Spoštovanje le redko izvira iz samopromocije – temveč iz tega, kako dvigneš raven v prostoru.

Priznajte napake

Napake hitro priznajte tudi majhne in jih popravite

Spoštovanje ne zahteva popolnosti.

“Učinek padca bedaka” pove da lahko visoko kompetentni ljudje postanejo bolj všečni po majhni napaki, ker jih to počloveči.

Torej navada, ki jo je treba gojiti, ni “biti tiho pri napaki “ – temveč “biti odgovoren za napako”.

To je čloceško.

Če udarite v torbo ali napačno izgovorite ime ali podobno, najprej poskusite –
- “To sem bil jaz, oprostite”, nato pa popravite –
- “Prosim, kar izvolite”
- “Naj to pravilno ponovim”.

Brez izgovorov, brez drame.

Ljudje spoštujejo kombinacijo ponižnosti in kompetentnosti: opazil si, skrbel si, popravil si.

Jaz – mi

Ko gre za skupinski trenutek, niste sami in edini. Zato, zamenjajte “jaz” z “mi”.

Besede označujejo status. Ljudje raje pripadajo skupnosti, kot samevajo.

Želijo pripadati – “mi”, “nas” in več skupnega jezika.

Ni vam treba odstraniti besede “jaz” iz svojega besedišča – prevzemanje svoje vloge je vodenje – toda v javnosti vas prehod na “mi” ob pravih trenutkih

“Čakali smo”, “Vzeli bomo tisto mizo”, “Lahko se postavimo v vrsto tukaj” – prikazuje kot nekoga, ki vidi dlje od svojega mehurčka.

To ni trik – to je upravljanje pozornosti.

Žarišče preusmerjate s sebe na skupino in povabite skupne norme, da opravijo svoje delo.
Dodatna zasluga je združitev »mi« s konkretnimi besedami :”Naslednji smo po modri jakni”. Tako da ste topli in organizirani v enem dahu.

Ljudje spoštujejo jasnost, ki jih vključuje.

Ne “zmagaš” z eno samo veliko gesto – zaslužiš si jo z mikro potezami, ki sporočajo “Varen sem, pri miru sem, vidim te.”